うなぎの満寿家 - お買い物ガイド

お買い物について
お買い物の手順はこちら ※先に「マイページ」から会員登録をしておくと、　スムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

メールが届かない時
当店からの自動返信メールが届かない場合・メールアドレスの入力間違い・メールがブロックされている・「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けられている・「ご利用の端末」もしくは「メールアプリ」の保存容量が足りないなどの理由が考えられます。お手数ではございますがご確認いただき、「違うメールアドレス」でお試しいただくか必要であれば、[info@masuya-online.com ]からの受信許可設定をお願いいたします。

メールが届かない時

当店からの自動返信メールが届かない場合

・メールアドレスの入力間違い

・メールがブロックされている

・「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けられている

・「ご利用の端末」もしくは「メールアプリ」の保存容量が足りない

などの理由が考えられます。

お手数ではございますがご確認いただき、
「違うメールアドレス」でお試しいただくか
必要であれば、[info@masuya-online.com ]からの
受信許可設定をお願いいたします。

熨斗（のし）について
・当店では「のし対応」を承っております。（※ギフト対応（ラッピング、カード等）は承っておりません）熨斗（のし）の種類と選び方はこちら

お支払いについて
・お支払いはクレジットカードがご利用いただけます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。・当店でご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。

配送について
・送料は全国一律　￥1,100（税込）です。・1配送先につき、合計で　￥12,000（税込）以上お買い上げで送料無料です。・配送はヤマト運輸（クール便）でお届けいたします。・お届け希望日、時間の指定が可能です。【午前中】【14:00-16:00】【16:00-18:00】【18:00-20:00】【19:00-21:00】上記の時間帯よりご指定いただけます。・最短での発送は「日付指定なし」です。（「日付指定なし」+「時間指定あり」でも最短です）最短での発送を希望の場合は、お届け日を指定せずにご注文ください。・ご注文確認後、原則として3～5営業日以内に発送いたします。（日時指定除く）定休日や14時以降のご注文は、翌営業日以降の確認・対応となります。・ご注文受付日時や注文状況、お届けの地域などによっては、ご指定いただいてもご希望に添えない場合がありますので予めご了承ください。・冷凍便でのお届けのため、伊豆諸島、小笠原諸島、沖縄県、鹿児島県、長崎県の一部地域、海外への発送は出来ません。

配送について

・送料は全国一律　￥1,100（税込）です。

・1配送先につき、合計で　￥12,000（税込）以上お買い上げで送料無料です。

・配送はヤマト運輸（クール便）でお届けいたします。

・お届け希望日、時間の指定が可能です。

【午前中】【14:00-16:00】【16:00-18:00】【18:00-20:00】【19:00-21:00】

上記の時間帯よりご指定いただけます。

・最短での発送は「日付指定なし」です。（「日付指定なし」+「時間指定あり」でも最短です）
最短での発送を希望の場合は、お届け日を指定せずにご注文ください。

・ご注文確認後、原則として3～5営業日以内に発送いたします。（日時指定除く）定休日や14時以降のご注文は、翌営業日以降の確認・対応となります。

・ご注文受付日時や注文状況、お届けの地域などによっては、ご指定いただいてもご希望に添えない場合がありますので予めご了承ください。

・冷凍便でのお届けのため、伊豆諸島、小笠原諸島、沖縄県、鹿児島県、長崎県の一部地域、海外への発送は出来ません。

ご注文、営業時間帯について
・ご注文はインターネットのみで24時間受け付けております。・お電話でのご注文は承っておりません。・現在ギフト対応（ラッピング、カード等）は承っておりません。・特にギフト以外をご利用で複数個ご注文いただく場合は、過剰梱包を避ける為、まとめて梱包してお届けしております。個別の梱包をご希望の方は、ご注文時にお伝えください。・個人情報保護の観点から納品書、領収証、明細書など金額のわかりますものは発行しておりません。明細書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。商品と同封いたします。・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。【営業時間】　火～土　　9:00-17:00 　【定休日】　日・月・祝　　 ※定休日に頂いたメールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

ご注文、営業時間帯について

・ご注文はインターネットのみで24時間受け付けております。

・お電話でのご注文は承っておりません。

・現在ギフト対応（ラッピング、カード等）は承っておりません。

・特にギフト以外をご利用で複数個ご注文いただく場合は、過剰梱包を避ける為、まとめて梱包してお届けしております。
個別の梱包をご希望の方は、ご注文時にお伝えください。

・個人情報保護の観点から納品書、領収証、明細書など金額のわかりますものは発行しておりません。
明細書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。商品と同封いたします。

・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

【営業時間】　火～土　　9:00-17:00

　【定休日】　日・月・祝　　

※定休日に頂いたメールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

プライバシーポリシー
・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。　当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

会社名	有限会社満壽家（ますや）
住所	〒330-0064 埼玉県さいたま市浦和区岸町７−１−22
電話番号	0120-631721（フリーダイヤル）